Respeto, la clave de la asertividad

Siempre he creído que uno de los pilares que nos han formado como sociedad es la comunicación, y la asertividad vendría a ser el corazón de este fundamento. Uno tiene que distinguir que ser asertivo no se trata de ser un alborotador para obtener lo que deseamos. Con ciertas personas que no respetan lo que somos podemos decir lo que queremos más alto, pero no más claro. Eso no implica que tengamos que hacer excepciones con ciertos individuos y obviar que tenemos límites frente lo que queremos hacer o no. Y si bien esta parece una cualidad que se ve digna de un líder altamente venerado o un jefe idealizado, la realidad es que todos podemos definir con transparencia lo que somos o lo que hicimos.

Si el lenguaje se basa en cómo se trasmite, comunica y recepta un mensaje, la asertividad es lo que le da un rumbo fijo y bien definido al mismo. Esto no solo se centra en trasmitir lo que prohibimos o deseamos en nuestra vida, sino que sirve para aclarar objetivos en proyectos independientes o grupales. El buen jefe reconoce las cualidades de su equipo de trabajo y las aprovecha en todo su esplendor en favor del objetivo en común y por ello cuando uno delega órdenes o instrucciones éstas deben ser transmitidas para todos. Si hace falta, uno puede repetir lo dicho porque no todos pueden visionar una meta de la misma manera, ahí es cuando el respeto hace presencia.

El simple hecho de comprender a quiénes le estamos comunicando qué ideas o deseos es la piedra angular que provoca que un mensaje sea asertivo. Como ejemplo personal, sé que en un ambiente universitario pues es normal tener un ambiente en el que las salidas incluyan cierto tipo de bebida alcohólica, pero yo dejo claro en primer lugar con todos los nuevos allegados a mi vida que no tomo. Si me preguntan cuáles son mis motivos pues ya he creado una especie de monólogo que sirve como introducción corta y sencilla para que comprendan la motivación detrás de mi abstención a dichas sustancias. Quien lo quiera comprender, bienvenido sea, quien no, pues menos motivos para salir con esas personas. Independiente del tipo de respuesta, uno siempre tiene que dejar sobre la mesa lo que es o no es permitido. Claro, sencillo y cortés, esos son los ingredientes detrás de mi asertividad y evidentemente se trata de llegar a un acuerdo con la segunda partes, y si no se puede por falta de comprensión o porque nuestras ideas chocan entonces toca buscar otros planes.

 

Fuentes:

Flórez, A., & Prado, M. (2021). Habilidades sociales para la vida: empatía, relaciones interpersonales y comunicación asertiva en adolescentes escolarizados. Revista Investigium IRE Ciencias Sociales y Humanas, 12(2), 13-26.

Frey, N., Fisher, D. & Smith, D. (2019). All learning is social and emotional: helping students develop essential skills for the classroom and beyond. Alexandria, Virginia, USA: ASCD. Capítulo 5

Mind Tools Content Team (2023). Assertiveness. MindTools. Recuperado de https://www.mindtools.com/amjhdie/assertiveness

Zúñiga, A. (2006). Consejos para un buen desempeño laboral. Bogotá́, Colombia: Intermedio Editores. Páginas: 72 -74